ck223 গোপনীয়তা নীতি

যখন আপনি ck223-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন, তখন নিচের তথ্যগুলো সংগ্রহ করা হয়:

• পূর্ণ নাম (জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট অনুযায়ী)
• জন্মতারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য — শুধুমাত্র ২১+ ব্যবহারকারীদের জন্য সেবা)
• সক্রিয় মোবাইল নম্বর (বাংলাদেশি)
• ইমেইল ঠিকানা
• পছন্দের পেমেন্ট পদ্ধতি সংক্রান্ত তথ্য (bKash, Nagad, Rocket, Upay বা ব্যাংক অ্যাকাউন্ট নম্বর)

আপনি যখন ck223 প্ল্যাটফর্ম ব্রাউজ করেন বা ব্যবহার করেন, তখন নিচের তথ্যগুলো স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ হতে পারে:

• আইপি ঠিকানা ও ডিভাইস সনাক্তকারী তথ্য
• ব্রাউজারের ধরন ও সংস্করণ
• অপারেটিং সিস্টেম
• পৃষ্ঠা ভিজিটের সময় ও সময়কাল
• রেফারেল URL (আপনি কোথা থেকে এসেছেন)
• কুকি ও সেশন ডেটা (নিচে বিস্তারিত দেখুন)

আর্থিক লেনদেনের সময় যে তথ্য রেকর্ড করা হয়:

• জমা ও উত্তোলনের পরিমাণ এবং সময়
• ব্যবহৃত পেমেন্ট পদ্ধতি (bKash, Nagad, Rocket, Upay, ব্যাংক ট্রান্সফার)
• লেনদেন সনাক্তকরণ নম্বর
• বেটিং ইতিহাস ও গেমিং কার্যকলাপ

ন্যূনতম জমার পরিমাণ ৳৫০০ এবং ন্যূনতম উত্তোলনের পরিমাণ ৳৮০০ — এই সীমাগুলো মেনে চলা আমাদের আর্থিক নিরাপত্তা নীতির অংশ।

আর্থিক লেনদেন সম্পন্ন করতে bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং ব্যাংক ট্রান্সফার সেবা প্রদানকারীদের সঙ্গে শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় লেনদেন সংক্রান্ত তথ্য শেয়ার করা হয়। এই তৃতীয় পক্ষগুলো তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি অনুসরণ করে।

প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার জন্য প্রযুক্তিগত সেবা প্রদানকারীদের (যেমন সার্ভার হোস্টিং, সাইবার নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞ) সঙ্গে সীমিত পরিমাণ প্রযুক্তিগত তথ্য শেয়ার হতে পারে। এক্ষেত্রে কঠোর গোপনীয়তা চুক্তি বলবৎ থাকে।

নিচের পরিস্থিতিতে আইনগত বাধ্যবাধকতার কারণে তথ্য প্রকাশ করতে হতে পারে:

• আদালতের আদেশ বা বৈধ আইনি প্রক্রিয়া
• সরকারি কর্তৃপক্ষের বৈধ তদন্তে সহযোগিতা
• অর্থ পাচার বিরোধী বিধিমালা পালন
• গুরুতর জালিয়াতি বা অপরাধমূলক কার্যকলাপ প্রতিরোধ

এই পরিস্থিতিতেও ck223 সর্বদা সর্বনিম্ন প্রয়োজনীয় তথ্য প্রকাশ করার নীতি অনুসরণ করে।

কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়। ck223 নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে কুকি ব্যবহার করে:

• অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন বজায় রাখা এবং নিরাপত্তা যাচাই
• কার্যকারিতা কুকি: আপনার ভাষা ও পছন্দ মনে রাখা
• বিশ্লেষণ কুকি: সাইটের কোন অংশ বেশি ব্যবহৃত হয় তা বোঝা
• নিরাপত্তা কুকি: প্রতারণামূলক কার্যকলাপ শনাক্ত করা

আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংসের মাধ্যমে কুকি নিষ্ক্রিয় করতে পারেন। তবে মনে রাখবেন, অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে ck223 প্ল্যাটফর্মের কিছু মূল কার্যক্রম (যেমন লগইন ও পেমেন্ট) সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে। বিশ্লেষণ ও মার্কেটিং কুকি নিষ্ক্রিয় করলেও মূল সেবা ব্যবহারে কোনো সমস্যা হয় না।

আপনি যেকোনো সময় জানতে চাইতে পারেন যে ck223 আপনার সম্পর্কে কোন তথ্য সংরক্ষণ করছে। এই তথ্য সংগ্রহের অনুরোধ করলে ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেওয়া হবে।

আপনার অ্যাকাউন্টে কোনো ভুল তথ্য থাকলে আপনি তা সংশোধনের অনুরোধ করতে পারেন। নাম বা জন্মতারিখ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে পরিচয়পত্রের কপি জমা দিতে হবে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। তবে নিচের পরিস্থিতিতে তথ্য কিছু সময়ের জন্য রেখে দিতে হতে পারে:

• চলমান বিরোধ বা আইনি মামলা
• আর্থিক নিয়ন্ত্রক বিধিমালার আবশ্যিক রেকর্ড সংরক্ষণ
• কর সংক্রান্ত বাধ্যবাধকতা

আপনি যদি প্রচারমূলক ইমেইল বা বার্তা পেতে না চান, তাহলে যেকোনো সময় [email protected]এ ইমেইল করে বা লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে জানালে বিপণন যোগাযোগ বন্ধ করা হবে। তবে অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত প্রয়োজনীয় বিজ্ঞপ্তি (লেনদেন নিশ্চিতকরণ, নিরাপত্তা সতর্কবার্তা) পাঠানো বন্ধ করা সম্ভব নয়।

ck223 কঠোরভাবে ২১ বছরের কম বয়সী কারো জন্য নয়। আমরা সক্রিয়ভাবে নাবালকদের অ্যাকাউন্ট তৈরিতে বাধা দিই। অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয় এবং সন্দেহজনক ক্ষেত্রে জাতীয় পরিচয়পত্রের কপি চাওয়া হতে পারে।

কোনো শিশু বা কিশোর আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছে বলে আপনার সন্দেহ হলে দয়া করে অবিলম্বে [email protected]এ জানান — আমরা দ্রুত ব্যবস্থা নেব।

ck223 সার্ভিস পরিচালনার জন্য বিভিন্ন দেশে অবস্থিত সার্ভার ব্যবহার করতে পারে। যদি আপনার তথ্য বাংলাদেশের বাইরে স্থানান্তরিত হয়, তাহলে যে দেশে স্থানান্তর হবে সেখানে আপনার তথ্যের জন্য সমতুল্য সুরক্ষা নিশ্চিত করার ব্যবস্থা থাকবে।

বিভিন্ন ধরনের তথ্য বিভিন্ন সময়ের জন্য সংরক্ষণ করা হয়:

• সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত
• লেনদেন রেকর্ড: আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময়
• যোগাযোগ লগ: সাপোর্ট সমস্যা সমাধানের পর সর্বোচ্চ দুই বছর
• বয়স যাচাইয়ের নথি: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর পাঁচ বছর

ck223 সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:

• পৃষ্ঠার শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তিত হবে
• বড় পরিবর্তনের জন্য নিবন্ধিত ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে
• পরিবর্তনের পর সাইট ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি মেনে নেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে

আপনাকে পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে নিয়মিতভাবে এই পৃষ্ঠাটি পরিদর্শন করুন। গোপনীয়তা নীতি বিষয়ে কোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে [email protected]এ যোগাযোগ করুন অথবা সরাসরি লাইভ চ্যাটে কথা বলুন — আমাদের সাপোর্ট টিম বাংলা ও ইংরেজিতে ২৪/৭ সহায়তা দিতে প্রস্তুত।